Как продать нерешительным клиентам?

07.10.2015
887
0

Статья поможет вам разобраться с сомнениями и наконец-то продать нерешительным клиентам недвижимость.

Покупателю нравится квартира. Он пересмотрел десятки вариантов, но не нашел ничего подходящего. Он хочет купить квартиру, но никак не может принять решение. «Мне нужно ещё подумать…», «Я не уверен…», «Мне нужно «переспать» с этой идеей»…

Вы, находясь рядом, понимаете, что лучше он ничего не найдет. Что делать в подобной ситуации?

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ:

— Покажите преимущества, которые он получит, если примет решение сейчас; укажите, какие неудобства он будет испытывать, если отложит решение.

— Будьте уверены, терпеливы и тверды. Пусть при виде вас он подумает: «Да если такой человек говорит, что покупка стоит того, значит, она того стоит». Уверенность — огромная сила.

— Обсудите его возражения, используйте эмоциональные аргументы.
Заострите внимание на точности и четкости своих аргументов, сосредоточьтесь на том, что получит клиент, если примет решение именно сейчас, и что он потеряет, если будет медлить.
«Промедление смерти подобно» — вот какая фраза должна отпечататься в его тонкой психике.

— Заключительный шаг – подтверждение выбора клиента.

Как это может выглядеть: «Вы говорите, для Вас важно,чтобы школа вашего ребёнка находился в пешей доступности от новой квартиры, тогда самый подходящий вариант – вот этот. До ближайшей школы 10 минут, и ни одной широкой проезжей дороги, вы будете меньше беспокоиться. Это как раз то, что Вы хотели, правильно?»
Таким образом, вы оставляете право последнего слова за клиентом, так, чтобы он чувствовал, что выбор делает именно он, однако логическая цепочка размышлений озвучивается именно вами — продавцом.

Когда клиент произносит ключевую фразу – «Да, это то, чего я хотел, правильно», вы немедленно должны переходить к завершению продажи и чем быстрее и проще, тем лучше. Например, так: «Ну что, берете?» или «Оформляем?». Клиенту остается только кивнуть.

Друзья, будьте грамотны, вежливы, уверены в себе и успешны!

СЕРВИС ZIPAL.RU САМ ПРИВЕДЁТ К ВАМ КЛИЕНТОВ!

Похожие

Добавить комментарий

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.